讲讲我做过的一个迁移项目,从评估到上线,中间卡在哪几个地方。细节往往就差在这。
验收别走过场
源码归属必须写进合同,这是底线。
功能范围早定,中途加的代价往往是翻倍。
别只看价格。便宜做出来的东西,后面返工花的钱更多。
常见问题页很实用,也省客服的重复劳动。
把现有网站的问题列出来,比畅想新功能有用。改掉痛点,体验立刻不一样。
视频和图片的搜索量涨得挺快,有资源可以顺手布局。
内容和细节别糊弄
别在一个页面上塞好几个词。一个页面解决一个问题,聚焦反而容易出结果。
我发现很多站点的联系方式藏得特别深,翻三页才找得到。这种设计是在赶客。
字号别太小。我见过正文十二像素的站,看着费劲,尤其对年长的人。
上线之后才是开始
改版前先看老站哪些页面在带来流量,这些要保住,不然等于重来。
标题标签和描述,很多网站要么是空的,要么全是重复的。这种地方改一改,见效反而快。
产品页最容易写砸。参数列得再全,用户关心的其实就那几个点。
收录是第一步。页面都没被收录,谈什么排名。去后台看看,有多少页面是没进索引的。
验收的时候自己当用户体验一遍,什么问题都跑出来了。
服务器稳定性比不少人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。
说白了,页面速度这事,说的人不多,但影响很实在。我自己测过,慢一秒,跳出率能差出一大截。
合作怎么谈
沟通成本是这行的大头。需求说得越模糊,来回改的次数越多。
在东莞找本地团队做,见面沟通效率高不少,这点确实有差。
做这一行久了,我发现好网站的标准实际上很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
动手之前先定目标。获客的站和展示资质的站,结构和内容差得很远。
上线前自己完整走一遍,注册、提交、支付,每个环节都点一遍。
验收标准提前写,包括兼容哪些浏览器、支持哪些机型。
刚上线那几天多留意,出问题及时回滚。
接着说。
后来才发现,网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的,就是没处理旧链接。
谈需求先问痛点,客户最难受的那个点,往往就是系统该解决的第一件事。
一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
有些功能看着高级,其实一年用不上两次。别为了炫技堆功能。
有个细节,分期付款对双方都是保障,一次付清风险大。
上线后的培训不能省,配一份简单的手册更好。
先想清楚要什么
我记得,案例页要写过程。只放个甲方名字,说服力基本为零。
案例别只放合作方名字,把过程和结果写出来,说服力完全不同。细节往往就差在这。
看案例要进内页,别只看首页截图。首页谁都能做得好看。
建议每年体检一次,过期内容和死链接都要处理。
这事吧,网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动,这些才是长期的活。
我习惯给每个页面设一个目标,比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面,做起来容易散。各家情况不一样。
手机端的体验单独拎出来看,别用电脑的感觉去代替。这两边差别可以很大。
用脚本动态生成内容的页面,抓取方不一定看得见,这点要测试。
老实说,验证码别做得太复杂,简单能用就行,太难是在赶客。
说实话,一问一答的形式很讨巧,结构清晰,摘取也方便。
手机端必须单独验收,大部分访客是从手机进来的。
移动端单独验收,两边差别经常超出预期。
配图这事别敷衍,能用图说清楚的就别写字。
听起来简单,留资表单越短越好,字段一多,填的人就少了。
可点击的元素要一眼能认出来,别为了设计牺牲可用性。
备份设成自动的,人工靠不住。
合同里一定要写清楚交付物:源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。
上线之后才是开始,这话我说过很多遍。